Détails de l'offre TECHNICIEN MECANICIEN VOITURES (H/F) CCI-C33101-0140

Dernière mise à jour le 06/10/2018

Caractéristiques du poste

TECHNICIEN MECANICIEN VOITURES (H/F) Réf. CCI-C33101-0140

Nombre de postes : 2
Domaine professionnel : Mécanique automobile et entretiens de véhicules
Code ROME : I1604 Mécanique automobile et entretien de véhicules
Type de contrat : CDI (Contrat à Durée Indéterminée)
Temps de travail : 35 h/semaine

Entreprise

Y V CONSEIL ET RECRUTEMENT


Descriptif du poste
Dans le cadre d'une création de poste suite à un developpement des Ventes de notre belle marque de qualité, nous recherchons à intégrer

1 Technicien Mécanicien VL H/F


Junior à Senior ( nous nous adapterons)

Les missions sont les suivantes :

- Accueillir les clients au télephone ou en concession

- Découvrir leurs attentes et leur proposer des solutions qui conviennent à leur budget

- Rassurer et convaincre

- Promouvoir notre marque premium

- Gérer la problématique mécanique et notemment hybride

- Piloter les urgences

- Chargé de s'occuper des après vente

- Gérer les garanties

- Régler les campagnes de rappel quand cela est nécessaire

- Distribuer le travail

- Developper la partie markéting afin de pouvoir relancer les clients.

Informations complémentaires
Poste sur ROUEN et possibilite sur LE HAVRE.

La rémunération est tributaire de la convention collective mais elle reste négociable selon le profil

- primes sur la productivité personnelle et collective

- commissions sur marges et ce sur différents services associés

- avantages : mutuelle, % intéressement sur les résultats, évolution à court terme, participation à un beau projet neuf

- horaires normaux du lundi au vendredi ( 35h)

www.conseil-recrutement.fr
Profil du candidat
Niveau d'expérience : Confirmé

Niveau d'étude : Titre Professionnel ou CQP - Certificat de Qualification Professionnelle
Profil recherché :
Les qualités attendues sont :

- Posséder les connaissances techniques et mécaniques

- Etre en formation réguliere et plutôt en avance sur les avancées technologiques

- être ambassadeur, empathique anticipateur, animateur, être pugnace...

- Etre autonome

- Accepter d'être formé et être accompagné de facon quotidienne puis d'évoluer à court terme

- Favoriser avant tout la relation client

- Suivre le processus global de la relation apres-vente client

Le profil souhaité

- être titulaire des diplômes correspondant, il faut aussi posséder le permis de conduire

- maitriser les bases excel, word, l'environnement windows

- sens du client et des nouvelles technologies

Documents à fournir

CV : oui

Lettre de motivation : oui

Prétentions salariales : oui