Détails de l'offre Ingénieur Support Technique Produit (H/F) CCI-C33103-1656

Dernière mise à jour le 23/10/2018

Caractéristiques du poste

Ingénieur Support Technique Produit (H/F) Réf. CCI-C33103-1656

Nombre de postes : 1
Domaine professionnel : Métiers de l’industrie et production
Code ROME : H1101 Assistance et support technique client
Statut cadre : Oui
Type de contrat : CDI (Contrat à Durée Indéterminée)
Localisation : Rouen - 76 - Seine-Maritime

Entreprise

SOCAPS CONSULTING

SOCAPS Consulting est un cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions techniques de l industrie. Depuis 1986 nous accompagnons des fabricants de machine partout dans le monde pour les épauler sur leur besoins de recrutement. Nos clients sont répartis dans les secteurs : agroalimentaire, aéronautique, cosmétique, pharmaceutique, énergie et robotique.



Descriptif de l'entreprise
SOCAPS Consulting est un cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions techniques de l industrie. Depuis 1986 nous accompagnons des fabricants de machines partout dans le monde pour les épauler sur leur besoins de recrutement. Nos clients sont répartis dans les secteurs : agroalimentaire, aéronautique, cosmétique, pharmaceutique, énergie et robotique.

Descriptif du poste
Nous recherchons un(e) Ingénieur Support Technique Produit Qualité et Méthodes Montage Installation.
Rattaché(e) au responsable de l’équipe Support Technique Europe, vos activités principales consisteront à :
- Contribuer à une diminution des coûts garantie lié aux défauts montage/installation et mise en service des groupes
- Etre force de proposition pour contribuer à la diminution des temps de montage sur les gammes TRS ainsi qu’à l’amélioration de la qualité résultante des montages
- Assurer le suivi qualité et piloter les évolutions nécessaires des Kits de la gamme Direct Drive …) en relation avec les équipes terrain et garantie, et en interface avec les fournisseurs de ces kits définis par les Achats (Oliva Torras, Original,
- Contribuer à la satisfaction clients carrossiers et clients utilisateurs
- Assurer un support et une expertise technique aux différentes CTX sur les aspects montage/installation
- Rédiger des gammes de montages et d’installation pour groupes frigorifiques, voire des modules de formation spécifiques que vous déploierez aux formateurs des filiales
- Réaliser des visites et audits d’installation
- Suivre et analyser des aléas techniques en garantie liés aux montages avec la direction Qualité et Garantie
- Formaliser des supports d’audits annuels et bulletins spécifiques
- Réaliser le suivi du plan qualité usine issu de l’enregistrement des plaintes carrossiers
- Assurer le suivi en direct de carrossiers pilotes
Vous serez également acteur de notre démarche d’amélioration continue.
Profil du candidat
Niveau d'expérience : Junior (de 1 à 5 ans d'expérience)

Niveau d'étude : Licence - Bac+3
Détail sur la formation : Vous disposez de connaissances techniques froid, électrique et diesel.
Vous êtes un(e) technicien(e) commercial après-vente expérimenté(e) ou titulaire d’une formation ingénieur avec une expertise technique, orientée méthodes/industrialisation de process et disposez d’une première expérience professionnelle idéalement acquise dans le domaine automobile.
Vous maîtrisez le travail en équipe projet et parlez couramment l’anglais. Pour ce poste, des déplacements réguliers sont à prévoir (50% du temps au démarrage).

Critères de personnalité
  • Extraversion
  • Conscience professionnelle
Documents à fournir

CV : oui

Lettre de motivation : non

Prétentions salariales : non