Détails de l'offre Téléconseiller (H/F) CCI-C33088-0332

Dernière mise à jour le 13/11/2018

Caractéristiques du poste

Téléconseiller (H/F) Réf. CCI-C33088-0332

Nombre de postes : 1
Domaine professionnel : Commercial, vente, marketing
Code ROME : D1408 Téléconseil et télévente
Durée du contrat : 2 mois
Type de contrat : CDD (Contrat à Durée Déterminée)
Temps de travail : 30 h/semaine
Localisation : Rouen - 76 - Seine-Maritime

Entreprise

VOXENS

Créée en 2009, Voxens poursuit depuis une croissance de 20 à 40% par an. Situé à Rouen, sur les quais en bord de Seine, nos 8 plateaux offrent une capacité de 300 positions.

Voxens propose des solutions omnicanal, couvrant l’intégralité du cycle de la relation client. Cette expertise repose sur des équipes et des moyens techniques en constant développement. Nos actions de marketing et de télémarketing couvrent autant le B2B et B2C.



Descriptif de l'entreprise
Créée en 2009, Voxens poursuit depuis une croissance de 20 à 40% par an. Situé à Rouen, sur les quais en bord de Seine, nos 8 plateaux offrent une capacité de 300 positions.

Voxens propose des solutions omnicanal, couvrant l’intégralité du cycle de la relation client. Cette expertise repose sur des équipes et des moyens techniques en constant développement. Nos actions de marketing et de télémarketing couvrent autant le B2B et B2C.

Descriptif du poste
Afin de répondre aux besoins de ses clients, Voxens recrute pour sa plateforme de Rouen, des téléconseillers (H/F).

Vos missions :

  • Mener des actions de télévente et de téléconseil auprès d’une clientèle de particuliers ou de professionnels

  • Orienter les clients et proposer une offre commerciale adaptée

  • Réaliser des ventes additionnelles

  • Respecter les procédures en place

  • Veiller à l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs


 
Profil du candidat
Niveau d'expérience : Junior (de 1 à 5 ans d'expérience)

Niveau d'étude : Bac Professionnel
Profil recherché :
Votre profil :

  • Vous maîtrisez les techniques de vente et de conseil par téléphone

  • Vous avez une excellente élocution et vous êtes à l’aise au téléphone

  • Vous êtes reconnu(e) pour votre sens relationnel, votre persévérance, votre goût du challenge et votre motivation

  • Vous êtes idéalement diplômé d’un BTS commerce et vous avez une première expérience significative dans la télécommunication


Documents à fournir

CV : oui

Lettre de motivation : oui

Prétentions salariales : non