Détails de l'offre Dispatcheur (H/F) CCI-C33103-1767

Dernière mise à jour le 19/12/2018

Caractéristiques du poste

Dispatcheur (H/F) Réf. CCI-C33103-1767

Nombre de postes : 1
Domaine professionnel : Métiers de l’industrie et production
Code ROME : N4203 Intervention technique d'exploitation des transports routiers de marchandises
Salaire : 21000 euros brut/an à 23000 euros brut/an
Type de contrat : CDI (Contrat à Durée Indéterminée)
Localisation : Rouen - 76 - Seine-Maritime

Entreprise

CLEMAJOB



Descriptif de l'entreprise
Clémajob recrute pour son client, un DISPATCHER H/F

Descriptif du poste
Rattaché(e) au responsable du service, vous managez et coordonner le pôle SAV et aurez pour principales missions :
- Vous analysez au travers de vos connaissances techniques les besoins humains et matériels.
Votre objectif sera de concilier les demandes dans le respect des obligations contractuelles et l'organisation du planning des techniciens avec une meilleure rentabilité du dépannage.

Vos responsabilités sont les suivantes :
- Vous réceptionnez les appels clients avec votre équipe dispatch et gérez le planning des techniciens en fonction des urgences, jusqu'à la réparation de l'équipement.
- Vous aidez à la préparation et commandes via le stock des pièces nécessaires pour la réalisation de la maintenance de nos sites.
- Vous traitez les rapports d'intervention et en assurez le suivi (devis, sinistres, facturation, contrat)
- Vous assurez la gestion opérationnelle du système d'information d'aide à la maintenance : mise à jour du parc et des équipements
- Vous établissez le suivi des contrats et reporting KPI de nos clients.
- Vous assurez une fonction RH (Validation des feuilles d'heures, recrutement des techniciens, entretien individuel)

Informations complémentaires
CDI basé à St Etienne du Rouvray, près de Rouen (76)
Rémunération 21-23K€
Profil du candidat
Niveau d'expérience : Junior (de 1 à 5 ans d'expérience)
Détail sur l'expérience : Vous attestez d'une première expérience réussie dans la gestion de maintenance industrielle.

 

Niveau d'étude : Non précisé
Détail sur la formation : Issu(e) d’une formation technique
Profil recherché :
Rigoureux, dynamique, vous avez le sens du business et du service.
Vos capacités techniques en maintenance et managériales d'une équipe sont requises pour ce poste.
Vous savez gérer un contrat de maintenance et faites preuve d’un bon relationnel.

Documents à fournir

CV : non

Lettre de motivation : non

Prétentions salariales : non

Autres informations à fournir :
Candidature à faire parvenir au cabinet de conseil Clémajob sur l'adresse email : aurelia.senecal@clemajob.fr, les dossiers de candidatures envoyés en direct ne pourront être traités.