Détails de l'offre Technicien(ne) SAV (H/F) CCI-C33103-2131

Dernière mise à jour le 21/05/2019

Caractéristiques du poste

Technicien(ne) SAV (H/F) Réf. CCI-C33103-2131

Nombre de postes : 1
Domaine professionnel : Métiers de l’industrie et production
Code ROME : I1304 Installation et maintenance d'équipements industriels et d'exploitation
Salaire : 2200 euros brut/mois à 2250 euros brut/mois
Type de contrat : CDI (Contrat à Durée Indéterminée)
Temps de travail : 39 h/semaine
Localisation : Le Havre - 76 - Seine-Maritime
Autres avantages sociaux : Prime variable

Entreprise

GENETECH



Descriptif de l'entreprise
Les sociétés du LEADER Group, environ 150 salariés dans le monde, sont spécialisées depuis plus de 30 ans dans les domaines de la lutte contre l'incendie et le secours-sauvetage.

Caméras thermiques, ventilateurs de désenfumage, lances et canons incendie, équipements mousse, émulseurs, appareils de recherche de victimes, …sont autant de gammes de produits proposées dans plus de 80 pays aux Services d’Incendie & de Secours, aux industries pétrolières et chimiques, etc....

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons pour notre filiale basée au Havre, un(e) Technicien SAV (H/F – CDI).

Descriptif du poste
Sous la responsabilité du responsable d’atelier:

  • Assure la maintenance des produits étudiés ou réalisés, modifiés, importés, par la société

  • Effectue les contrôles qualités prévus.

  • Réalise certains dépannages chez les clients (français ou étrangers) ou sur site.

  • Réalise les formations (utilisateur et maintenance) chez les clients (français ou étrangers) ou sur site.

  • Est garant de son propre stock (inventaire)

  • Est garant de la productivité de ses activités avec comme objectif QCD (Qualité-coût-délai)

  • Respecte les consignes définies dans les fiches métiers de l’entreprise ainsi que les consignes de sécurité

  • Etablit les rapports d’intervention dans l’ERP


Informations complémentaires

  • Analyse les pannes et réalise les devis et/ou les réparations adéquates en respectant les délais définis par le planning SAV.

  • Met à jour dans l’outil de gestion, les sorties de matériel utilisé pour la maintenance.

  • Renseigne par téléphone les clients (français ou étranger) ou le service commercial sur les questions techniques liées à la maintenance.

  • Rédige les rapports d’expertises des produits défectueux et les transmet au responsable industriel pour validation avant transmission au client.

  • Forme et accompagne nos clients et distributeurs sur l’utilisation de nos produits

Profil du candidat
Niveau d'expérience : Junior (de 1 à 5 ans d'expérience)
Détail sur l'expérience : connaissance en mécanique automobile

expérience en industrie

Niveau d'étude : BTS/DUT (Bac+2)
Détail sur la formation : bon niveau en anglais

 
Documents à fournir

CV : oui

Lettre de motivation : non

Prétentions salariales : non