Détails de l'offre Technicien de Maintenance Référent SAV (H/F) CCI-C33101-0219

Dernière mise à jour le 20/02/2020

Caractéristiques du poste

Technicien de Maintenance Référent SAV (H/F) Réf. CCI-C33101-0219

Nombre de postes : 1
Domaine professionnel : Mécanique automobile et entretiens de véhicules
Code ROME : I1304 Installation et maintenance d'équipements industriels et d'exploitation
Type de contrat : CDI (Contrat à Durée Indéterminée)
Temps de travail : 35 h/semaine
Localisation : Le Havre - 76 - Seine-Maritime

Entreprise

MANPOWER LE HAVRE Tertiaire Cadres Industrie Logistique


Descriptif du poste
Rattaché(e) au Responsable SAV, vous serez l'expert technique référent.

Vous réaliserez et assurerez l'assistance et le support technique auprès des clients, des chefs d'équipes, des techniciens SAV et du réseau de concessionnaires régional afin de prévenir et résoudre des problèmes techniques.

Vos missions s'articulent autour de 4 axes :

  • Assistance technique:
    Vous assurerez l'assistance technique et répondrez aux demandes d'informations sur les produits. Vous suivrez le suivi des besoins en formation.

  • Interface avec les Responsables Produits : 
    Vous informerez les Responsables Produits des dysfonctionnements et rechercherez des solutions provisoires. Vous veillerez à la mise en oeuvre des projets usines.

  • Gestion des notes d'information technique :
    Vous effectuerez la mise à jour de la documentation technique

  • Gestion des garanties :
    Vous assurerez le suivi technique


Informations complémentaires
Ce poste peut demander des déplacements ponctuels, le permis B est donc souhaitable.

Vous vous reconnaissez dans ce profil? N'hésitez plus et postulez !
Profil du candidat
Niveau d'expérience : Confirmé
Détail sur l'expérience :  

- Vous êtes fort(e) d'une expérience de 5 ans réussie dans les secteurs des biens d'équipements ou de l'industrie.

Niveau d'étude : BTS/DUT (Bac+2)
Détail sur la formation :  

- Vous êtes titulaire d'un bac+2 de type BTS/DUT
Permis de conduire : Oui

Profil recherché :
 

  • Le sens du service client est l'une de vos priorités.

  • Vous êtes autonome, flexible et réactif(ve).

  • Vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e) et transmettez facilement l'information.



Critères de personnalité
  • Conscience professionnelle
Documents à fournir

CV : oui

Lettre de motivation : non

Prétentions salariales : non