Détails de l'offre Stage – Chargé de Projet CRM (H/F) CCI-C33099-0237

Dernière mise à jour le 12/03/2020

Caractéristiques du poste

Stage – Chargé de Projet CRM (H/F) Réf. CCI-C33099-0237

Nombre de postes : 1
Domaine professionnel : Informatique
Code ROME : K1802 Développement local
Durée du contrat : 6 mois
Type de contrat : Stage
Localisation : Le Havre - 76 - Seine-Maritime

Entreprise

MYCHAUFFAGE.COM

MyChauffage.com a créée en 2012 un concept complètement nouveau sur le marché : la vente d’installations de chauffage sur Internet. Nous proposons à une clientèle de particuliers des solutions « clés en main » et leur garantissons un haut niveau de conseil et d’expertise.

Avec une croissance moyenne de 83% entre 2013 et 2016, MyChauffage.com se hisse à la 77ème place du Top 500 des champions de la croissance 2018 des échos.fr. https://www.lesechos.fr/infographie/champions_croissance.

 Nous nous faisons connaître par le biais de notre site Internet www.mychauffage.com. Nous intervenons sur toute la France au moyen de nos 200 installateurs partenaires.



Descriptif de l'entreprise
La société :

MyChauffage.com change les codes de la vente d’installations de chauffage en France. Notre équipe d’une trentaine de collaborateurs est « experte » et propose des produits adaptés aux besoins des clients. Nous intervenons partout en France grâce à 200 intallateurs partenaires.

En quelques chiffres : MyChauffage est en croissance annuelle moyenne de 64% (entre 2015 et 2018) et occupe la 79ème place du Top 500 des champions de la croissance 2020 des échos.fr. https://media.lesechos.fr/infographie/champions_croissance_2020/

Nous nous faisons connaître par le biais de notre site Internet www.mychauffage.com et nous intervenons sur toute la France au moyen de nos 200 installateurs partenaires.

Vous souhaitez mieux nous connaitre : https://vimeo.com/342759233

Fin 2019, pour continuer son expansion, MyChauffage.com a rejoint la plateforme IZI by EDF.

Descriptif du poste
Les missions consisteront à :

De l’amélioration continue :

  • Vous participez à l’amélioration continue des processus de l’entreprise grâce aux échanges avec les équipes MyChauffage.com et à l’analyse des rapports de performances

  • Vous les traduisez dans le logiciel Salesforce en faisant les paramétrages nécessaires


Des projets :

  • Vous participez, en équipe, à la mise en place de projets d’envergure

  • Vous participez à la rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles

  • Vous participer à la conception des solutions basées sur la plateforme Salesforce

  • Vous paramétrez et configurez la plateforme

  • Vous effectuez les tests des solutions développées et formez les utilisateurs aux évolutions


Les missions devront se dérouler en mode projet. Elles se feront en colaboration avec le chef de projet (expert Salesforce), la chargée de webmarketing et les développeurs du site internet.

Informations complémentaires
Nous cherchons à développer et améliorer notre CRM existant ; pour cela nous cherchons un stagiaire ou alternant Chargé de projet CRM H/F.

Nos recrutements s’appuient sur les VALEURS de l’entreprise :

  • Aimer et étonner nos clients

  • S’engager et apprendre

  • Jouer collectif

  • Rechercher et partager du plaisir au travail

  • Être innovant et provoquer le changement


Actuellement en Master 1 ou Master 2 en école de commerce, en école d’ingénieur, à l’IAE ou à l’université, vous recherchez un stage ou une alternance

Facebook
https://www.facebook.com/MYCHAUFFAGECOM/

Twitter
https://twitter.com/mychauffage

Site internet
http://www.mychauffage.com
Profil du candidat
Niveau d'expérience : Débutant ou 1ère expérience

Niveau d'étude : Master I - Bac+4
Détail sur la formation :  

- Actuellement en Master 1 ou Master 2 en école de commerce, en école d’ingénieur, à l’IAE ou à l’université, vous recherchez un stage ou une alternance
Profil recherché :
 

  • Vous avez un esprit logique, d’analyse et de synthèse

  • Vous souhaitez découvrir l’environnement d’un CRM

  • Vous souhaitez une vision globale de l’entreprise et de ses processus



Critères de personnalité
  • Conscience professionnelle
Documents à fournir

CV : oui

Lettre de motivation : non

Prétentions salariales : non