Détails de l'offre Gestionnaires d’assurances (H/F) CCI-C33085-0089

Dernière mise à jour le 10/04/2019

Caractéristiques du poste

Gestionnaires d’assurances (H/F) Réf. CCI-C33085-0089

Nombre de postes : 3
Domaine professionnel : Banque, Assurance
Code ROME : C1102 Conseil clientèle en assurances
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 1554 euros brut/mois
Type de contrat : CDD (Contrat à Durée Déterminée)
Localisation : Le Havre - 76 - Seine-Maritime

Entreprise

MANPOWER LE HAVRE Tertiaire Cadres Industrie Logistique



Descriptif de l'entreprise
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DU HAVRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un(e) Gestionnaire d'assurances (H/F).

Descriptif du poste
Vous aurez pour missions:

  • La gestion des appels entrants - activité représentant 80% de votre activité.


- Renseigner les assurés sur leurs garanties de contrat d'assurance.
- Traiter et analyser les déclarations de sinistre par téléphone.
- Informer les assurés sur les démarches à suivre en cas de sinistre.

  • La gestion administrative des dossiers de sinistre - activité représentant 20 % de votre activité.


- Traiter et analyser les besoins de sinistres envoyés par mail ou par courrier.

Les contrats d'assurance sont liés à des garanties de biens nomades. Afin d'appréhender au mieux les procédures, les contrats et logiciels, une formation de 3 semaines, alliant théorie et pratique.
Profil du candidat
Niveau d'expérience : Junior (de 1 à 5 ans d'expérience)

Niveau d'étude : BTS/DUT (Bac+2)
Détail sur la formation : De formation BAC à BAC +4, une première expérience dans la relation client téléphonique ou dans la gestion des contrats d'assurance ou dans le secteur banque est appréciée.

Vous maîtrisez les outils téléphoniques et informatiques. Doté(e)s d'un excellent relationnel et d'un sens du service client, vous avez de bonnes capacités d'analyse et de concentration.

Les horaires de travail:
Les horaires sont en planification rotative du lundi au samedi entre 6 h et 22h.

Rémunération:

  • Salaire proposé est de 1554,92 euros Bruts mensuel.

  • Prime trimestrielle sur objectifs sur la base de 270 euros Bruts.

  • Tickets restaurant

  • CE

  • Mutuelle d'entreprise

Documents à fournir

CV : oui

Lettre de motivation : non

Prétentions salariales : non