Détails de l'offre Technicien(ne) support de proximité informatique (H/F) CCI-C33099-0173

Dernière mise à jour le 23/04/2019

Caractéristiques du poste

Technicien(ne) support de proximité informatique (H/F) Réf. CCI-C33099-0173

Nombre de postes : 1
Domaine professionnel : Informatique
Code ROME : H1101 Assistance et support technique client
Salaire : 21000 euros brut/an à 27000 euros brut/an
Type de contrat : CDI (Contrat à Durée Indéterminée)
Temps de travail : 35 h/semaine
Localisation : Rouen - 76 - Seine-Maritime
Autres avantages sociaux :
  • CE
  • Mutuelle à tarif unique
  • Primes Vacances
  • Participation
  • Plan Epargne Entreprise
  • Participation aux frais de déjeuners

Entreprise

ARTEMYS

Un éventail d’offres de services autour des principaux enjeux de transformation digitale des entreprises IT, une réactivité et une agilité de ses experts intervenant sur toutes les phases des projets informatiques, une forte culture d’entreprise conjuguant exigence technique et valeurs de proximité, bien-être et convivialité : le Groupe Artemys se pose, depuis plus de 25 ans, en acteur indépendant présent sur le marché de la transformation digitale, de l’architecture et des infrastructures, des End User Services, de la sécurité et des réseaux, du BI et Big Data et de l’accompagnement MOE et MOA.

• Rejoindre nos 450 experts répartis aujourd’hui en Île-de-France et en Normandie, c’est l’opportunité de prendre part à une aventure humaine où vous pourrez conjuguer votre autonomie, votre esprit d’initiative et votre envie de partager nos projets dans des équipes dynamiques et engagées. Nous recherchons, tout au long de l’année, des Techniciens support, Ingénieurs Systèmes, Ingénieurs Poste de Travail, Experts SCCM, Experts Microsoft, Coordinateurs, Delivery Managers...



Descriptif de l'entreprise
Un éventail d’offres de services autour des principaux enjeux de transformation digitale des entreprises IT, une réactivité et une agilité de ses experts intervenant sur toutes les phases des projets informatiques, une forte culture d’entreprise conjuguant exigence technique et valeurs de proximité, bien-être et convivialité : le Groupe Artemys se pose, depuis plus de 25 ans, en acteur indépendant présent sur le marché de la transformation digitale, de l’architecture et des infrastructures, des End User Services, de la sécurité et des réseaux, du BI et Big Data et de l’accompagnement MOE et MOA.

• Rejoindre nos 450 experts répartis aujourd’hui en Île-de-France et en Normandie, c’est l’opportunité de prendre part à une aventure humaine où vous pourrez conjuguer votre autonomie, votre esprit d’initiative et votre envie de partager nos projets dans des équipes dynamiques et engagées. Nous recherchons, tout au long de l’année, des Techniciens support, Ingénieurs Systèmes, Ingénieurs Poste de Travail, Experts SCCM, Experts Microsoft, Coordinateurs, Delivery Managers...

Descriptif du poste
Artemys recherche un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ H/F. En collaboration avec une équipe vos missions seront les suivantes :

  • Gérer les interventions sur site et prise en main à distance auprès des utilisateurs,

  • Traiter les demandes et les incidents de tous niveaux

  • Déploiements de postes informatiques

  • Déploiements des applicatifs bureautiques et métiers

  • Interventions sur les imprimantes et multifonctions

  • Interventions sur les connexions réseaux et câblage (baies)

  • Participer à la gestion du parc des matériels et logiciels informatiques et aux évolutions

  • Mettre à jour les outils de reporting

  • La maîtrise du poste de travail, des applicatifs métiers et de Microsoft Windows sont demandées.


Diplômé(e) d'un Bac+2/3 en Informatique dans le domaine du système, vous disposez d’une expérience sur un poste similaire d’au moins 2 ans.

Idéalement votre profil comprend :

  • Une expérience significative en support poste de travail à distance ou de proximité

  • Une bonne maîtrise de la relation utilisateurs,

  • Une aisance relationnelle et un bon du service client


Vous recherchez aujourd'hui une société dans laquelle vous pourrez progresser.

Votre autonomie, votre curiosité, votre sens du service et votre bonne humeur sont des atouts pour ce poste.

Facebook
https://www.facebook.com/ArtemysNormandie/?ref=br_rs

LinkedIn
https://www.linkedin.com/company/artemys-normandie/

Site internet
https://www.groupeartemys.com/#section-about-brooklyn
Profil du candidat
Niveau d'expérience : Junior (de 1 à 5 ans d'expérience)

Niveau d'étude : BTS/DUT (Bac+2)
Détail sur la formation : Tous niveaux d'expériences acceptés
Permis de conduire : Oui


Critères de personnalité
  • Convivialité
  • Conscience professionnelle
  • Ouverture d'esprit
Documents à fournir

CV : oui

Lettre de motivation : non

Prétentions salariales : non