Détails de l'offre Télésecrétaire médicale (H/F) CCI-C33107-0088

Dernière mise à jour le 18/06/2019

Caractéristiques du poste

Télésecrétaire médicale (H/F) Réf. CCI-C33107-0088

Nombre de postes : 1
Domaine professionnel : Santé, action sociale
Code ROME : M1609 Secrétariat et assistanat médical ou médico-social
Type de contrat : CDD (Contrat à Durée Déterminée)
Temps de travail : 35 h/semaine
Localisation : Rouen - 76 - Seine-Maritime

Entreprise

VOXENS

Créée en 2009, Voxens poursuit depuis une croissance de 20 à 40% par an. Situé à Rouen, sur les quais en bord de Seine, nos 8 plateaux offrent une capacité de 300 positions.

Voxens propose des solutions omnicanal, couvrant l’intégralité du cycle de la relation client. Cette expertise repose sur des équipes et des moyens techniques en constant développement. Nos actions de marketing et de télémarketing couvrent autant le B2B et B2C.



Descriptif de l'entreprise
Créée en 2009, Voxens poursuit depuis une croissance de 20 à 40% par an. Situé à Rouen, sur les quais en bord de Seine, nos 8 plateaux offrent une capacité de 300 positions.

Voxens propose des solutions omnicanal, couvrant l’intégralité du cycle de la relation client. Cette expertise repose sur des équipes et des moyens techniques en constant développement. Nos actions de marketing et de télémarketing couvrent autant le B2B et B2C.

Descriptif du poste
Afin de répondre aux besoins de ses clients, Voxens recrute pour sa plateforme une télésecrétaire médicale (H/F).

Sous la responsabilité d’un superviseur vos missions seront les suivantes :

  • Réceptionner les appels entrants

  • Renseigner les patients et veiller à leur satisfaction

  • Gérer les plannings, prendre les rendez-vous et gérer les urgences

  • Respecter les procédures mises en place

  • Veillez à l’atteinte des objectifs qualitatifs

Profil du candidat
Niveau d'expérience : Junior (de 1 à 5 ans d'expérience)

Niveau d'étude : Non précisé
Profil recherché :
Votre profil :

  • Vous avez une expérience réussie sur un poste similaire et justifiez d’un diplôme de secrétaire médicale

  • Vous avez une expression orale et écrite irréprochable et une maîtrise des techniques d’accueil téléphonique ainsi que de l’outil informatique

  • Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre dynamisme, votre rigueur et votre sens relationnel


Documents à fournir

CV : oui

Lettre de motivation : oui

Prétentions salariales : non